Häufig gestellte Fragen

Sie können eine Reservierung über das Buchungsformular auf unserer Website vornehmen.

Alternativ können Sie sich auch an eine unserer Partneragenturen wenden.

Nein, Sie müssen Ihr Ticket nicht ausdrucken. Es reicht aus, Ihre Buchungsnummer beim Check-in vorzulegen, um Ihre Bordkarte bei unseren Hafenagenten am Abreisetag abzuholen.

Ein Open-Return-Ticket ermöglicht es Ihnen, Ihre Rückreise flexibel an einem Datum Ihrer Wahl anzutreten, ohne sich im Voraus festlegen zu müssen. Es ist ab dem Ausstellungsdatum ein (1) Jahr lang gültig.

Für die Rückfahrt ist eine Sitzplatzreservierung im Voraus erforderlich, um die Verfügbarkeit zu gewährleisten.

Im Falle einer Stornierung gelten folgende Bestimmungen:

• Bis zu 91 Tage vor Abfahrt: 100 % Rückerstattung des Fahrpreises.
• 90 bis 8 Tage vor Abfahrt: 80 % Rückerstattung des Fahrpreises.
• 7 Tage bis 24 Stunden vor Abfahrt: 50 % Rückerstattung des Fahrpreises.
• Für Stornierungen weniger als 24 Stunden vor Abfahrt oder bei Nichterscheinen zum Check-in besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Die Stornierung muss schriftlich bei der ausstellenden Ticketagentur erfolgen.

Ja, Sie können Ihre Buchung je nach Verfügbarkeit ändern. Für Änderungen wenden Sie sich bitte an die ausstellende Ticketagentur oder an unsere zentralen Agenten.

Je nach Reisezeitraum können Tarifunterschiede anfallen.

Sie sollten mindestens 2 Stunden vor Abfahrt im Hafen sein, um den Check-in und das Boarding durchzuführen.

Wenn Sie mit einem Wohnmobil, Anhänger oder einem großen Fahrzeug reisen, wird empfohlen, 3 Stunden vor Abfahrt anzukommen.

Der Check-in schließt 1 Stunde vor Abfahrt.

Ja! Kinder im Alter von 0 bis 4 Jahren (nicht vollendet) reisen kostenlos (ohne Anspruch auf ein Bett; Hafensteuern in Höhe von 15,00 € müssen bezahlt werden). Kinder im Alter von 4 bis 12 Jahren (nicht vollendet) erhalten eine Ermäßigung von 50 % auf den Fahrpreis. Das Alter wird am Reisetag berechnet.

Ja, wenn Sie eine Hin- und Rückfahrkarte buchen (beide Strecken zusammen).

Das Early-Booking-Angebot ermöglicht es Ihnen, sich durch eine frühzeitige Buchung bevorzugte Preise zu sichern. Es gilt für Reservierungen und Ticketausstellungen bis zu einem bestimmten Datum, bezieht sich auf Reisen innerhalb eines festgelegten Zeitraums und ist auf eine begrenzte Anzahl von Plätzen beschränkt. Die jeweiligen Termine können je nach Zeitraum variieren und werden stets auf der offiziellen Website des Unternehmens bekannt gegeben: ventourisferries.com.

Es gelten die entsprechenden Geschäftsbedingungen.

Ja, wir bieten Sonderpreise für Gruppen ab mehr als 20 Personen an. Für weitere Informationen und Angebote wenden Sie sich bitte direkt an unsere Zentrale unter booking@ventourisferries.com oder telefonisch unter +30 210 4828001-4 sowie an unsere Partneragenten.

Wir bieten folgende Unterkunftskategorien an:

• LUX: Außenkabine (Luxus) mit Ausstattung.
• PA: Außenkabine (Premium) mit Ausstattung.
• A: Außenkabine mit Ausstattung.
• AB: Innenkabine mit Ausstattung.
• CB: Innenkabine mit Ausstattung (unteres Deck).
• C: Innenkabine ohne Ausstattung (unteres Deck).
• Air Seat: Flugzeugsitz.
• Deck: Deckpassage.

Unsere Schiffe bieten:

• Selbstbedienungsrestaurant
• Cafeteria und Bar
• Shops (Duty Free)
• Aufenthaltsräume
• Bereich für Haustiere
• WLAN
• Casino

Das Unternehmen akzeptiert keine Buchungen für Kinder unter 15 Jahren, die nicht von einer erwachsenen Person begleitet werden. Buchungen für Jugendliche im Alter von 15 bis 18 Jahren können mit einer speziellen schriftlichen Einverständniserklärung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten für eine unbegleitete Reise akzeptiert werden.

Ja, wir verfügen über speziell ausgestattete Kabinen für Passagiere mit eingeschränkter Mobilität. Bitte informieren Sie uns bereits bei der Buchung über Ihre Bedürfnisse, damit wir eine entsprechende Unterbringung und Betreuung sicherstellen können.

Der Preis hängt von folgenden Faktoren ab:

• Länge und Höhe des Fahrzeugs
• Reisezeitraum (Nebensaison, Zwischensaison, Hochsaison)
• Fahrzeugtyp (Motorrad, Pkw, Wohnmobil oder Anhänger)

Für genaue Preise konsultieren Sie bitte die Preisliste auf unserer Website.

Ja, Wohnmobile und Anhänger werden akzeptiert. Der Preis richtet sich nach der Gesamtlänge. Für Wohnmobile und Anhänger wird empfohlen, mindestens 3 Stunden vor Abfahrt im Hafen anzukommen. Der Aufenthalt im Fahrzeug während der Überfahrt ist nicht gestattet.

Ja, Elektro- und Hybridfahrzeuge sind gemäß den geltenden Vorschriften zugelassen.

• Der Ladezustand der Batterie darf 40 % der Kapazität nicht überschreiten.
• Das Laden des Fahrzeugs an Bord ist nicht gestattet.
• Fahrzeuge müssen begleitet reisen (der Eigentümer muss anwesend sein).

Ja, Fahrzeuge mit LPG oder Erdgas sind unter folgenden Bedingungen erlaubt:

• Der Tank darf nicht mehr als 50 % seiner Kapazität gefüllt sein.
• Eine Installationsbescheinigung ist erforderlich.
• Fahrzeuge mit Mängeln am Kraftstoffsystem dürfen nicht an Bord gehen.

Die Verantwortung für den einwandfreien Zustand des Fahrzeugs liegt ausschließlich beim Eigentümer.

Nein. Aus Sicherheitsgründen ist es Passagieren nicht gestattet, sich während der Überfahrt im Fahrzeugdeck aufzuhalten. Der Fahrzeugbereich wird nach der Abfahrt geschlossen, und der Zugang ist erst kurz vor der Ankunft wieder möglich.

Ja! Haustiere sind auf unseren Schiffen willkommen. Es gibt einen speziellen Bereich für Haustiere (Zwinger) mit Käfigen in verschiedenen Größen.

Erforderlich sind:

• Heimtierausweis mit gültigen Impfungen
• Gültige Tollwutimpfung
• Identifikations-Mikrochip

Haustiere reisen kostenlos im speziell dafür vorgesehenen Bereich (Zwinger) in Käfigen unterschiedlicher Größen.

Ja, es gibt einen ausgewiesenen Außenbereich, in dem Sie Ihr Haustier ausführen können.

Hunde müssen sich in den Gemeinschaftsbereichen stets an der Leine befinden und einen Maulkorb tragen.

Es gibt keine Beschränkung.

Passagiere können ihre Wertsachen im Schiffsbüro zur sicheren Aufbewahrung hinterlegen, sofern deren Gesamtwert 500 Euro nicht übersteigt. Das Unternehmen haftet nicht für den Verlust von Geld oder Wertsachen, die in frei zugänglichen Bereichen oder in Kabinen aufbewahrt werden.

Wenn Sie einen Gegenstand verlieren, wenden Sie sich bitte umgehend an die Rezeption oder das Bordpersonal. Nach der Reise können Sie sich an unsere Zentrale unter booking@ventourisferries.com wenden.

Wir bedienen folgende Linien:

Griechenland – Italien & umgekehrt:

• Igoumenitsa – Korfu – Bari & umgekehrt
• Sami (Kefalonia) – Igoumenitsa – Korfu – Bari & umgekehrt

Albanien – Italien & umgekehrt:

• Durrës – Bari & umgekehrt

Die Reisedauer beträgt ungefähr:

Griechenland – Italien & umgekehrt:

• Igoumenitsa – Korfu – Bari & umgekehrt: ca. 12 Stunden (mit Zwischenstopp in Korfu)
• Sami – Igoumenitsa – Korfu – Bari & umgekehrt: ca. 19 Stunden (mit Zwischenstopps in Igoumenitsa und Korfu)

Albanien – Italien & umgekehrt:

• Durrës – Bari und Bari – Durrës: ca. 10 Stunden

Die Zeiten können je nach Wetterbedingungen und Hafenverkehr leicht variieren.

Die detaillierten Fahrpläne und verfügbaren Termine finden Sie auf unserer Website ventourisferries.com im Bereich „Fahrpläne“ sowie im Buchungsformular. Dort finden Sie die Programme für jede Linie je nach Saison.

Ja, unsere Schiffe verfügen über:

• Speziell ausgestattete Kabinen für Menschen mit Behinderungen
• Aufzüge, Zugangsrampen und Rolltreppen
• Spezielle Parkplätze im Fahrzeugdeck
• Rollstühle sind auf Anfrage verfügbar

Bitte informieren Sie uns bereits bei der Buchung über Ihre Bedürfnisse, damit wir entsprechende Vorkehrungen treffen können.

Ja, eine Reise ist für schwangere Frauen bis zur 24. Schwangerschaftswoche erlaubt. Es ist ein ärztliches Attest erforderlich, das die Reisefähigkeit bestätigt und nicht älter als 7 Tage vor dem Abreisetag sein darf. Schwangere Frauen nach der 24. Schwangerschaftswoche dürfen nicht an Bord gehen. In jedem Fall behält sich der Kapitän des Schiffes das Recht vor, die Einschiffung zu verweigern, wenn er den Gesundheitszustand der schwangeren Passagierin als für eine sichere Reise ungeeignet erachtet.