PYETJE TË SHPESHTA

Ju mund të bëni një rezervim përmes formularit të rezervimit në faqen tonë të internetit. Përndryshe, mund të kontaktoni agjencitë tona partnere.

Jo, nuk është e nevojshme të printoni biletën. Mjafton të keni numrin e rezervimit për të marrë kartën e imbarkimit nga Agjentët e Portit gjatë check-in në ditën e nisjes.

Bileta Open Return ju lejon të udhëtoni në një datë sipas zgjedhjes suaj, pa u angazhuar paraprakisht. Është e vlefshme për një (1) vit nga data e lëshimit. Rezervimi i vendit për kthimin duhet të bëhet paraprakisht për të garantuar disponibilitetin.

Në rast anulimi:

• Deri në 91 ditë para nisjes: 100% rimbursim
• 90 – 8 ditë para nisjes: 80% rimbursim
• 7 ditë deri në 24 orë para nisjes: 50% rimbursim
• Kompania nuk ka asnjë detyrim për rimbursim për anulimet e bëra më pak se 24 orë

para nisjes ose për pasagjerët që nuk paraqiten në check-in.

Anulimi duhet të bëhet me shkrim në zyrën që ka lëshuar biletën.

Po, ju mund të ndryshoni rezervimin tuaj në varësi të disponueshmërisë. Për ndryshime, kontaktoni zyrën që ka lëshuar biletën ose agjentët tanë qendrorë. Mund të aplikohen diferenca çmimi në varësi të periudhës.

Duhet të jeni në port të paktën 2 orë para nisjes për check-in dhe imbarkim. Nëse udhëtoni me camper, trailer ose automjet të madh, rekomandohet të paraqiteni 3 orë më herët. Check-in mbyllet 1 orë para nisjes.

Po! Fëmijët nga 0 deri në 4 vjeç (të pa mbushura) udhëtojnë falas (pa të drejtë shtrati, duhet të paguajnë 15.00 € taksa portuale). Fëmijët nga 4 deri në 12 vjeç (të pa mbushura) përfitojnë 50% zbritje mbi çmimin e biletës. Mosha llogaritet në datën e udhëtimit.

Po, kur rezervoni të dy drejtimet bashkë.

Oferta Early Booking ju lejon të siguroni çmime preferenciale duke rezervuar herët. Ajo aplikohet për rezervime dhe lëshim biletash deri në një datë të caktuar, vlen për udhëtime në një periudhë të caktuar dhe është e kufizuar në një numër të limituar vendesh. Datat ndryshojnë sipas periudhave dhe publikohen gjithmonë në faqen zyrtare të kompanisë, ventourisferries.com.

Zbatohen terma dhe kushte.

Po, ne ofrojmë çmime speciale për Grupe me më shumë se 20 persona. Për më shumë informacion dhe oferta, kontaktoni drejtpërdrejt zyrat tona qendrore në booking@ventourisferries.com ose në +30 210 4828001-4, si dhe Agjentët tanë Partnerë.

Ofrojmë kategoritë e mëposhtme të akomodimit:

• LUX: Kabinë luksoze e jashtme me facilitete.
• PA: Kabinë premium e jashtme me facilitete.
• A: Kabinë e jashtme me facilitete.
• AB: Kabinë e brendshme me facilitete.
• CB: Kabinë e brendshme me facilitete (kuvertë e poshtme).
• C: Kabinë e brendshme pa facilitete (kuvertë e poshtme).
• Air Seat: Ndenjëse tip avioni.
• Deck: Kalim në kuvertë.

Anijet tona ofrojnë:

• Restorant self-service
• Kafeteri dhe bar
• Dyqane (Duty Free)
• Sallone (lounges)
• Zonë për kafshët shtëpiake
• Wi-Fi
• Kazino

Kompania nuk pranon rezervime për fëmijë nën moshën 15 vjeç që nuk shoqërohen nga një i rritur. Rezervimet për të rinjtë nga 15 deri në 18 vjeç mund të pranohen vetëm me autorizim të posaçëm me shkrim nga prindi ose kujdestari ligjor për udhëtim pa shoqërim.

Po, disponojmë kabina të projektuara posaçërisht për pasagjerë me vështirësi në lëvizje. Ju lutemi na informoni gjatë rezervimit për nevojat tuaja, në mënyrë që të sigurojmë akomodimin dhe shërbimin e përshtatshëm.

Çmimi varet nga:

• Gjatësia dhe lartësia e automjetit.
• Periudha e udhëtimit (sezon i ulët, mesatar, i lartë)
• Lloji i automjetit (motor, makinë, camper apo trailer)

Për çmime të sakta, ju lutemi konsultoni listën e çmimeve në faqen tonë të internetit.

Po, camperat dhe trailerat pranohen. Çmimi varet nga gjatësia totale. Për camperat dhe trailerat rekomandohet të paraqiteni në port të paktën 3 orë para nisjes. Qëndrimi në automjet gjatë udhëtimit është i ndaluar.

Po, automjetet elektrike dhe hibride lejohen, në përputhje me rregulloren në fuqi.

• Niveli i karikimit të baterisë nuk duhet të kalojë 40% të kapacitetit
• Karikimi i automjetit në bord është i ndaluar
• Automjetet duhet të udhëtojnë të shoqëruara (pronari duhet të jetë i pranishëm)

Po, automjetet me LPG ose gaz natyror lejohen me kufizimet e mëposhtme:

• Rezervuari i karburantit nuk duhet të jetë më shumë se 50% i mbushur
• Kërkohet certifikatë instalimi
• Nuk lejohet imbarkimi i automjeteve me defekte në sistemin e karburantit

Përgjegjësia për gjendjen e mirë të automjetit i takon ekskluzivisht pronarit.

Jo. Për arsye sigurie, pasagjerëve nuk u lejohet të qëndrojnë në garazh gjatë udhëtimit. Zona e parkimit mbyllet pas nisjes dhe aksesi lejohet vetëm pak para mbërritjes.

Po! Kafshët shtëpiake janë të mirëpritura në anijet tona. Ekziston një zonë e posaçme akomodimi për kafshët (kennel) me kafaze në madhësi të ndryshme.

Kërkohen:

• Pasaportë për kafshën me vaksinime të përditësuara
• Vaksinë e vlefshme kundër tërbimit
• Mikroçip identifikimi

Kafshët shtëpiake udhëtojnë pa pagesë në zonën e posaçme të akomodimit (kennel), në kafaze me përmasa të ndryshme.

Po, ekziston një zonë e dedikuar në ambient të hapur ku mund të shëtisni kafshën tuaj. Qentë duhet të jenë gjithmonë të lidhur me rrip dhe të pajisur me maskë në zonat e përbashkëta.

Nuk ka kufizim.

Pasagjerët mund të depozitojnë sendet e tyre me vlerë në Zyrën e anijes për ruajtje, me kusht që vlera totale të mos kalojë 500 euro. Kompania nuk mban përgjegjësi për humbjen e parave apo sendeve me vlerë të lëna në hapësira të hapura ose në kabina.

Nëse humbni një send, kontaktoni menjëherë Reception-in ose ekuipazhin. Pas udhëtimit, mund të kontaktoni zyrat tona qendrore në booking@ventourisferries.com.

Ne operojmë në linjat e mëposhtme:

Greqi – Itali & anasjelltas:

• Igoumenitsa - Korfuz – Bari & anasjelltas
• Sami (Kefalonia) - Igoumenitsa - Korfuz – Bari & anasjelltas

Shqipëri – Itali & anasjelltas:

Durrës – Bari & anasjelltas

Kohëzgjatja e linjave është afërsisht:

Greqi – Itali & anasjelltas:

• Igoumenitsa - Korfuz – Bari & anasjelltas: ~12 orë (me ndalesë në Korfuz)
• Sami - Igoumenitsa - Korfuz – Bari & anasjelltas: ~19 orë (me ndalesa në Igoumenitsa dhe Korfuz)

Shqipëri – Itali & anasjelltas:

• Durrës – Bari dhe Bari – Durrës: ~10 orë

Kohët mund të ndryshojnë lehtë në varësi të kushteve të motit dhe trafikut në port.

Oraret e detajuara dhe datat e disponueshme mund t’i gjeni në faqen tonë të internetit, ventourisferries.com, në seksionin “Schedules” dhe në formularin e rezervimit. Aty do të gjeni programet për çdo linjë sipas sezonit.

Po, anijet tona ofrojnë:

• Kabina të projektuara posaçërisht për persona me aftësi të kufizuara
• Ashensorë, rampa hyrjeje dhe shkallë lëvizëse
• Hapësira parkimi të dedikuara në garazh
• Karroca invalidi të disponueshme me kërkesë

Ju lutemi na informoni për nevojat tuaja gjatë rezervimit, në mënyrë që të përgatitemi sipas kërkesave tuaja.

Po, udhëtimi lejohet për gratë shtatzëna deri në javën e 24-të të shtatzënisë dhe kërkohet një certifikatë mjekësore që lejon udhëtimin, e lëshuar brenda 7 ditëve para datës së nisjes. Gratë shtatzëna mbi 24 javë nuk lejohen të imbarkohen. Në çdo rast, kapiteni i anijes rezervon të drejtën të refuzojë imbarkimin nëse gjendja e pasagjeres konsiderohet e papërshtatshme për një udhëtim të sigurt.